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ここ最近、組織に関するイベントや、働き方関連のイベントでの登壇機会が増えてきた。
どうしても、その場では、その場での会話になるので、あまり根本論に触れることができないので、このブログで根本的なところをまとめておく。
どうせまとまらないが。

ガイアックスは、ティール組織だとか、ホラクラシーだとかってよく言われる。でも、そういう事を意識して組織づくりをしてきたわけではない。
私たちは、私たち独自の価値観で、独自の道を行っているだけである。

ガイアックスの組織の特徴を表すと、組織としても「人と人をつなげる」「脳と脳をつなげる」ことを目指している。で、「インターネット」と「資本主義社会」をフル活用している。
で、結果的に、ティール組織やホラクラシーという部族に属しちゃっている感じなのだ。

・組織作りにおける「インターネット」と「資本主義社会」

そもそも、ガイアックスは、「人と人をつなげる」「脳と脳をつなげる」というミッションを実現するために作られた会社である。創業からして、事実上、ガイアックスは、インターネットに連動している。2000年中盤からソーシャルメディアと呼ばれるようになったものや、2010年中盤からシェアリングエコノミーと呼ばれるようになったものを推進するための事業と思ってもらって差し支えない。1999年の創業当時はそんな単語は世の中に存在しなかったが。

そして、ガイアックスは、株式会社であり、資本主義を有効活用している。

インターネットと資本主義社会、この2つには共通点がある。
要は、「集団で機能する・効率的な・コミュニケーション手段」なのだ。

・「インターネット」

私たちは、脳と脳をつなげる、特に、赤の他人と赤の他人をつないでいくことに快感を覚えている。この「他人同士がつながる」ことは、驚異的に効率的だし、他人とつながることは、単純にそれだけで、これまでになかった愛情があふれてくることでもあるし。

なぜ脳と脳がつながる未来が来る、と信じるようになったのか？
繰り返しになるが、インターネットの存在のおかげだ。今更ながらのことだが、インターネットが世界を変えたのだ。インターネットによって、コミュニケーションコストが激減したのだ。赤の他人と赤の他人が自由にコミュニケーションできる。もっともっと普通に赤の他人とコミュニケーションを取るようになる。
それが突き進めば、必ずや、脳と脳がつながる未来になるのだ。
インターネットは、まさに、「集団で機能する・効率的な・コミュニケーション手段」なのだ。

インターネットやソーシャルメディアやシェアリングエコノミー、本当に大好き。

その大好き度合いを場所で例えると、シェアオフィスである、Nagatacho GRiDみたいな感じ。
見てて笑いが出てくるぐらいなんだけど、ともかく、Nagatacho GRiD、全部好き。だいぶ前のことだが、Nagatacho GRiDのエレベーターにイベントのチラシが貼ってあったんだけど「マルイのたまちゃんが、世界数ヶ国に行ってきた旅行中に撮ってきた写真を見ながら話を聞いて飲む会」というもので、こんなイベントがあるなんて、あらゆる意味で最高。予定があって、参加できなかったけど、僕も本当に参加したかった。

NHKのドキュメント72時間に、Nagatacho GRiDが取り上げられたこともある。それを見た多くの方から、「元々、NagatachoGRiDって、わけがわからなかったオフィスだけど、NHKの番組を見て、余計にわけがわからなくなったよ」と。

5Fのみどり荘に行けば、時々、みどり荘のオーナーの黒崎輝男さんがいらっしゃる。あぁ、思い出せば、最初に、黒崎さんに「みどり荘と組みたかったらポートランドは一度は見とけ」と言われて、アメリカのポートランドに連れて行かれたな。あのポートランドに流れる自由な感じ。まだまだだけど、Nagatacho GRiDで、少しは再現できているんじゃないかな。

・「資本主義社会」

僕は、効率が大好きだ。僕の座右の銘は、「効率は愛」だ。
この座右の銘は、いろいろな意味が含まれているので簡単には説明できないのだが。

一般的に、会社という組織で、事業運営をしていると、本当に非効率なこと、そして、無駄なことや残念なことが出てくる。

窓際族・・・どういう力学のゲームになれば、そんなものが存在するようになるのだろうか。謎すぎる。ダレトク？
イジメやネタミ・・・バカじゃないのかって、本当に思う。人は人でしょ。妬むなら、ぜひ無関係な他社の社員さんのことも同じぐらいに妬んで欲しい。
忖度・・・上司の意向を「忖度」して、儲かるならいいんだけど。お客さんが喜ぶならいいんだけど。
組織の壁・・・それって美味しいの？

だから、会社という大きな組織、大きな箱はダメなんだ。

一人ひとりが、資本主義社会の市場経済に基づいて、競争環境の中で、働けばいい。
実際、日本経済の中では、いや、世界経済の中では、何十億人という集団が、効率的に、組織立って、協力しながら、世界を良くしようとしている。
まさに「資本主義社会」は、「コミュニケーション手段」なのだ。
それを会社の中にも徹底すればいい。
ギグ・エコノミー、つまり、クラウドソーシングなサービス、シェアリングエコノミーな感じでするのと同様に、タスク単位で、市場経済を実現すればいい。

資本主義については、すごくすごく大好きで、好きすぎてオタクな状態。でも、すごく嫌悪感も感じている。

その大好き度合いを場所で例えると、スタバみたいな感じ。
実は、Nagatacho GRiD以上に滞在していた。営業先の近くでも、海外出張中でも。しかも、わざわざ京都とか、鎌倉や、目黒川のオサレスタバに行く。しかし、その一方で、あの体に悪そうな食べ物とか、大嫌い。あの、自分の健康を気遣って、ラテのミルクを、ソイミルクに変更したところで売れ筋な味を狙っているが故に、よく調べるとそのソイミルクも全然健康的じゃなさそうな感じとか、大嫌い。まるで商売みたい。商売なんだけど。
でも大好き。繰り返すが、僕の人生から、スタバは外せない。あの同日であれば別の店でもOKな2杯目150円に、どれだけ、僕の家計が助けられたか。そして、もしかしたら、僕の仕事の多くは、スタバから生まれたかもしれない。

・ガイア理論

「インターネット」と「資本主義社会」という超強力なコミュニケーション手段。ガイアックスでは、この両輪をフル活用している。
僕は、コミュニケーションが行き届いていること、効率的であること、これは、同じ意味であり、そして、きっとこれが愛なんだろうって思う。

1個1個の存在が、自由に、闊達に、好き勝手に、思いっきり動いてて。
でも、他の存在とパワフルにコミュニケーションしてて、情報や感情をやり取りしてて、さらに感情移入をしあってて、そして、結果として、1個1個の存在が集合体となっていく。
大きな一つの生命体のような存在になるのだ。

ガイアックスは、「地球は1つの生命体である」というガイア理論を信じて、この理論の名前を社名に頂いた。
社会という視点でも、ガイアックスという会社という視点でも、関係するみんなの脳と脳をつなげて、1つの生命体になりたい。
 

ガイアックスには、「使命で動く」というフィロソフィーがある。
働き方・働く場のことを考えるにあたって、何より、「一人ひとりが、一体、何を目指しているのか」が一番重要であると考える。

過去もまぁ大切ではある。が、しかし、未来の方が重要である。
我らが資本主義社会も同様の、未来しかみない、という考え方がある。「サンクコスト」という魔法の単語だ！
「あの事業ってどうなったの？」「これまで失敗が続いてない？」「これまでのその実績でそのセリフっておかしくね？」
「あれ？上田さん。まさか、サンクコストの話をしてるの？」

一人ひとりが未来において、どういう人になりたいのか？何を成し遂げたいのか？どういう時間を過ごすようになりたいのか？
一人ひとりにおいて、おそらく、そういうライフプランやライフワークがもっとも重要だと思っている。
それに比べると、個人個人のこの瞬間の舐めた欲望や、もしくは、組織全体のことや、公平とか平等とか、まさにどうでもいい。

一人ひとりに、まじで何を追求したいの？この人生で何を成し遂げたいの？一番大切なことは何？って何度も突き詰めていくと、不思議なことに、みなさん、良いことを考えていて、その良いことを言うわけである。
いまだかつて、僕は、殺人鬼とかに出会ったことがないので、「この人生でたくさんの人を殺して、その家族もろとも不幸のどん底に落としてやりたいのです。それが僕の夢なんです。」っていう感じのことを聞いたことはない。

悪そうなやつらですら、本当は、自分のこと以上に身近な人の幸せを願ってたりする。
悪そうなやつらですら、単純細胞な感じで、家族や仲間のために、ある意味、自分を犠牲にして一生懸命生きていたりするだけだったりする。

そのライフプラン、ライフワークをちゃんと考えて、そして、可能な限りそれを意識して、それをちゃんと表明してもらって、みんなからアクセス可能な状態にしておく。
これが、ガイアックスでの働く環境作りの根本の根本である。

各自がライフプランの達成に向けてがむしゃらにがんばってもらって、それに会社として絡んで、達成に至る際には、ちゃっかり会社としてオコボレを頂戴すること。
これが、ガイアックスの戦い方である。
仮にそうでなくても、少なくとも、各自のライフプランを、組織として意識してそれに寄り添うこと、その実現をサポートすること、究極的に言えば、各自のライフプランを意識しておくだけでもいい。それをしておくことがもっとも重要で、それさえしておけば、満足度が下がるわけがない。極論、給料ですら支払う必要はない。

当たり前すぎて当たり前だが、その方本人において、「ライフプランやライフワーク以上に大切なものがあるのだろうか、いや、ない。」なのだ。

マネージャの立場で、各メンバーに各自のライフプランに逆行するようなお仕事をしてもらってアウトプットを出してもらう、、、なんていうのは、ぶっちゃけ無理だろう。それをやってみせるなんていうのは、もはや、曲芸の域である。（まぁ世の中には、そういう曲芸をいとも簡単にやっちゃうような仕事のできるビジネスマンなマネージャさんや社長さんも多いのだが。）
一人ひとりは、放っておいても、ライフプランの達成に向け、それこそ人生を掛けてコミットしてくるだろう。会社としては、そのライフプランに乗っかったほうが、遥かに現実的で、遥かに省エネなのである。

・会社の仕事と個人のライフプランとの関係性について

その本人が持つライフプランとお仕事内容で重なる部分を強化していく、というニュアンスではない。ライフプランに近い内容の業務に調整していく、感じでもない。
それだと、残念ながら、まだまだ踏み込みが甘い。それだと、最後の最後に勝ちきれない。
より、もっと踏み込むことが大切である。
その本人が持つライフプランをより本人自身に強化してもらって、会社としては、そのまま丸っと信じて、そして、さらに、それに上増しでお金をベットしていくことが大切なのである。

サッカー選手が、自らの意志で、勝とうとしている試合に、横から多額の金を掛けに行くのである。toto！

もちろん、若手のメンバーをはじめとして、良くも悪くも、優秀でいろいろと仕事はできるのだが、まだしっかりとしたライフプランやライフワークを持っていないメンバーもいる。
その時には、もちろん、僕自身や、他の事業責任者な人たちが、「ここにカモがいる！」と思って、それぞれの持っているライフワークに巻き込もうとしにいく。僕の信じる道をそのメンバーに信じさせようとする。
僕のライフワークである「脳と脳をつなげる」を一緒に実現しようぜ、もっと社会をシェリングエコノミーじみたものに変えようぜ、という洗脳活動を徹底的に行い続けるのである。
徹底的に洗脳され、バランスの欠けた人になっていき、そして、そのそのアンバランスさや思い込みが、今の世にない事業を作り上げるのだ。予定調和を破る事業を作り上げるのだ。

・周りを巻き込むことについて

ライフプランやライフワークを持って、社会に役に立つ事業を作らねば、と思っても、実際、作ろうとしても、どうしても最初は非力である。非力すぎてお話にならない。
「力がない」のであれば、実際に社会にインパクトを与えれない。だとしたら、単純に罪である。
ビジネスマンたるもの、実際に結果を上げてこそ、なのだ。

どうしたらいいのか。
だからこそ、周りを巻き込まなければならない。
同士を集め、そして、投資家を集め、提携先を集め、みんなに、社会に、この使命を訴え、共感してもらい、力を結集していかなければならない。
全員が乗っかったら、その瞬間に世界は変わるのだ。

代表が社会に訴えて、社会から共感を集め、周りを巻き込み、一気にリソースを集めなければならない。
巡り巡って、事業をやっていて、辻説法をしないのは、社会に訴えないのは、何をやっているのか、だ。

もちろん、どんどん、ウイルスや、ウォーキング・デッドのように、横に横にと広げていくという戦略オプションや世界観もあるだろう。
ライフワークをしっかり意識してしまった人間として、隣人を洗脳し、そして、同じように洗脳されてしまった人間が、また隣人を洗脳するのだ。
次々と増殖しながら、さらなる周りを襲い始める。

これから立ち上がってくるだろうマーケットにおいて、ビジネスを立ち上げていると、どうしても競合と戦わなければならない。
そして、えてして、その競合が巨大資本だったり、すごい強敵だったりする。

ガイアックスでは、TABICAという個人同士で毎日を楽しもうという、シェアリングエコノミーなサービスを立ち上げていってる。
立ち上げた当時は、まさか、Airbnbが、エクスペリエンスという形で、個人が体験を提供してくるサービスをスタートするなんて！
昔から、Meetupという他人同士で集まって一緒に楽しむサイトがある。が、まさかWeWorkがグループ化してくるなんて！
ド競合でもないんだけど、Airbnbとか、WeWorkとかと戦いたくないよー。

でも、事業を立ち上げていて、こんなことは、日常茶飯事である。

負けるわけにはいかない。僕たちの存在意義をなくしてしまうわけにはいかない。
結果として社会に良いインパクトを、大きなインパクトを与えたい。

だからこそ、日頃から使命を持って動くのが重要なのである。
使命を感じれるような、まさに私達自身のライフプランやライフワークに立脚するものに取り組まなければならない。
そして、社会に大声で語りかけ一気に周りを巻き込むこと。ウイルスのように伝染し拡大していくこと。こういう布教活動が重要なのである。

アフリカ出張報告をブログに書いている。
3回目は、ルワンダの話。

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フツ族とツチ族の大虐殺、それによって、人口が激減し、いびつなピラミッドになっている。
大虐殺、、、それを映画にした「ホテルルワンダ」。みなさまはこの映画を見ただろうか。涙なしではとても見れない。そして、そのフツ族の方々とツチ族の方々がいま普通に一緒に住んでいるわけである。ジェノサイド博物館にも立ち寄ったが。静かな空間で、写真や言葉しかないのに、胸を掴まれてしまうような、そして、しんどくて息苦しくなるような空間であった。

フツ族が、多くのツチ族を大虐殺したわけなのだが、目の前にいる親切な方々を見ている限り、正直全く信じられない。人は、ちょっとした行き違いで、きっと、ここまで、残虐になってしまうのだろう。人は、与えられた情報や、パニックな環境で、まともな頭でいられなくなってしまうのだろう。きっと僕もその場にいたら、きっと大虐殺を積極的にやっていたのだろうなぁと思う。過去に怖いことがあったと感じるのだが、それだけでなく、今の自分もきっとそういう怖いことをしてしまうと言うことが、さらに怖さを感じさせる。

ルワンダは、大虐殺の結果人口も少なく、加えて、内陸国で目立つような産業もなく、土地も小さく、資源があるわけでもなく、国として競争力を持つのが非常に難しい。
そのため、現大統領が強いリーダーシップを発揮して、IT立国を目指すべく、特色ある国づくりをされている。
あまりにも何もない国なので、まるで、東洋の奇跡の東南アジアにおけるシンガポールのように、それのアフリカ版になるべく、かなりアグレッシブな国家運営だ。

特色として、たとえばであるが、本当に安全な国である。夜中に平気で外国人の女性が道を歩ける。
本当か嘘かわからないが、警官が盗人を見つけたらその場で射殺できるらしい。野犬がいたら、その場で射殺できるらしい。

幹線道路には、椰子の木のような観葉樹が長々と植えられている。
本当か嘘かわからないが、ルワンダで大規模な国際会議があった際に、その準備として、多くの労働者が、朝から深夜まで、幹線道路沿いの観葉樹をタオルで磨いていたという。

たしかにあのシンガポールもすごい。ITや金融や医療が進んでいるということだけでなく、罰則の多さや罰の重さは半端ない。ガムを捨てたら罰金。麻薬を少しでも保持していれば、死刑とか。普通にすごい。まぁ同じ匂いがする。明るい北朝鮮というか。

皆さんは、よくルワンダにあるドローンの会社が、ユニコーンの価値をつけていると聞いたことがあるだろう。たしかに、ルワンダで現地の医療のために、毎時、何回も、新鮮な血液を飛ばしている。その現場も見てきたが、しっかりとオペレーションされている。
でも、実際は、ルワンダの起業家がユニコーンを作れたわけではない。
シリコンバレーの起業家がシリコンバレーで資金調達しつつ、世界中でもっともドローンの社会実験に乗ってくる国はどこか、自由にドローンを飛ばせるのはどこか、ということを、世界中と交渉して、いわば、いち早く政府として、ほぼ自由にドローンを国土中に飛ばしてもいいよ、と、決断したのが、このルワンダだった、という話なのである。

ルワンダもまた、アフリカにありながら、けっして、普通のアフリカではない。

でも、安全な環境で住みやすく、国のバックアップも含めていろいろな社会実験がしやすく、相対的にIT環境が進んでおり、アフリカのど真ん中にあるので当たり前だが地理的に他のアフリカの国々に非常に近い。
まず最初にサテライト的な意味での進出国としては、ありえるところだということは、重々理解できた。